Vill du nå redaktionen på alfacasinoutanlicens.se använder du den kontaktväg som anges på sidan. Där kan du skicka rättelser, frågor om innehållet och förslag på ämnen som saknas.
Vem vi är och hur vi arbetar framgår på sidan om oss. Vill du i stället läsa själva innehållet börjar du i översikten över casino utan svensk licens.
Vad kan du kontakta oss om?
Det vi kan hjälpa till med är frågor om texterna: en uppgift som verkar fel, ett villkor som har ändrats eller ett avsnitt som är svårt att förstå. Skriv så konkret du kan, så blir svaret det också.
Ta med dessa uppgifter så blir handläggningen kortare:
- Vilken sida och vilket avsnitt det gäller.
- Vad du anser är felaktigt.
- Gärna en källa eller en skärmbild som visar det.
Ett meddelande som säger “texten om uttag stämmer inte” är svårt att agera på. Ett som pekar ut ett stycke och en källa går att rätta samma dag vi läser det.
Vad kan vi inte hjälpa till med?
Alfa Casino Utan Licens är en informationssida och inte en operatör. Vi har ingen insyn i konton, insättningar eller uttag hos något casino och kan därför inte lösa en tvist eller skynda på en utbetalning. Sådana ärenden går till operatörens kundtjänst.
Vi ger inte heller juridisk rådgivning eller skatteråd. För frågor om beskattning av vinster är Skatteverket rätt instans, och för frågor om licenser och tillsyn i Sverige är det Spelinspektionen.
Behöver du stöd för att spelandet har blivit ett problem hänvisar vi till Stödlinjen och till Spelpaus för den som vill stänga av sig. Dessa tjänster är till för just det, och du behöver inte ha ett färdigt svar på vad du vill ha hjälp med.